常州市中環(huán)互聯網信息技術有限公司

這兩天都在提馬云和王健林的吵架，其實正常吵架，馬云的話完全可以用兩個字“呵呵”代替，對于萬達電商和萬達揚言打造的O2O似乎不屑一顧，其中干脆問了下王健林，你準備付出多大代價？直指王健林的痛點，最后王健林只是不痛不癢的說了句，不想付出太大的代價，代價太大自己就窮了！

既要轉型，又不舍得投入，這就是萬達的糾結，也是大部分轉型企業(yè)家的糾結，這也是很多人跟不上互聯網節(jié)奏的根本原因，相比于干一個店就要賺一份錢的傳統(tǒng)商業(yè)時代，互聯網在基礎上就顛覆了這個模式，互聯網講就是用戶第一，有了用戶量就什么都有了，所以低價、免費、虧本的目的只有一個那就是拼命的圈用戶，最終變成流量高，客戶數量大的入口級產品，那就成功了。至于賺不賺錢？優(yōu)酷不知道、京東不知道、微博微信同樣不知道。這么來看，萬達的互聯網化轉型，似乎并非是孤注一擲。本來就慢了，如果再不用金錢來買時間的話，萬達電商的前景著實堪憂。

眾所周知，萬達的成功主要是一種房東的商業(yè)模式，蓋好了之后，招商進來，然后每年收房租。拿房產抵押，然后加杠桿擴大再生產，再收租再抵押。萬達憑借著速度優(yōu)勢打敗了其他的地產商，也成為國內商業(yè)地產里面的一桿大旗，而現在王健林思路變了，要電商化，互聯網化，一方面是體驗上的改造，萬達要通過APP的方式，把銷售、停車位、美食城、電影院統(tǒng)統(tǒng)的整合起來，他的思路就是信息服務，讓你提前查看和預定。然后留存這一部分數據，待以后開發(fā)。第二方面就是金融上的，給商戶貸款，然后再給消費者提供消費貸款。當然第三方面就是網上商城，非凡網據說月底就會上線。

聽來聽去，都在理但又都不意外，萬達這么干卻著實有些糾結。

首先，萬達是房東模式，他之前對接的只是商戶，現在如果做O2O，那么就要跳過商戶，直接了解用戶需求，這部分積累萬達是沒有的。前期的彎路和學費是肯定要交的。

其次，萬達的用戶，跟馬云的用戶不一樣，萬達的用戶有很強的本地化特征，即使在一個城市，東邊和西邊的用戶也不一樣，消費能力不一樣，消費行為也不一樣。你要通過LBS的功能定位他，然后發(fā)現他的潛在需求。至于萬達廣場之外的人群，或者離萬達廣場很遠的人群，對于萬達的APP服務，實在是沒什么需求。如此大的局限性，能產生多少用戶，多高的喚醒頻次，存在著較大的疑問。王建林說，去年萬達廣場有16億人次，今年會超過20億，我們暫且說他是真實有效的，這里面大多數都是重復用戶，那么每月也就1億人次，平均一天大約是300萬人次流量。這想成為一個入口級應用還差的太遠。

第三，產品粘性不高，只有在萬達廣場才有用，如果遠離，就完全沒有用處。而每天都泡在萬達廣場的，也就是周邊寫字樓的工作人員，他們日常是要上班的，而不是去消費的。消費能力有限。而真正的強消費者，是周末逛街的顧客，他們的喚醒頻率最高也就是每周一次。

第四，痛點不足，O2O的吸引力不大，萬達所提出的無非是頂車位，定餐館，定影院酒店的服務，車位除了幾大城市的工作日外，其他時間是不缺的，而預定服務則大眾點評和美團等產品用途更加廣泛，替代性也更強。

第五，金融服務方面，萬達的商戶都是跨國企業(yè)居多，小的民營企業(yè)只有很小一部分，是否存在大量的資金需求存疑，而個人消費貸這塊，本就是信用卡業(yè)務，競爭者相當多，萬達的地域局限性讓其發(fā)展受到比較明顯的限制。

第六，非凡電商網站，這個還真不好評價，沒見到也不知道怎么賣，賣什么。反正競爭慘烈。天貓?zhí)詫毦〇|唯品會亞馬遜寺庫等等幾乎覆蓋了各個領域的電商銷售，萬達的優(yōu)勢在哪？實在講不好

綜上所說的六點，萬達電商沒有給大家信心，相信馬云聽半天也是一頭霧水，沒啥新鮮的點。再加上萬達在互聯網電商上已經折騰了將近3年，從200萬高薪挖人再到團隊離職，再挖人反反復復進展卻相當緩慢，另外，王健林還說萬達要做輕資產的公司，這點估計讓馬云徹底放心了，道理很簡單，京東雖是平臺，但京東物流卻是相當重資產。淘寶是輕資產但馬云也在布局物流行業(yè)的重資產項目，電商的趨勢已經從輕走向了重，物流倉儲逐漸變成了電商爭搶市場的核心，這么看萬達又一次犯了方向性的錯誤。

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