新聞分類(lèi)
外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)到底應(yīng)該怎么做？廣為流傳的SNS營(yíng)銷(xiāo)到底又有著什么樣的影響力呢？今天我們就以外貿(mào)大神JAC為例，聽(tīng)聽(tīng)他到底是怎樣利用SNS營(yíng)銷(xiāo)的？
營(yíng)銷(xiāo)里，只要能有效果，沒(méi)有什么是錯(cuò)的。
沒(méi)有錯(cuò)，不代表沒(méi)有高低之分，更不代表沒(méi)有效果差別，SNS并不是什么新鮮東西，市面上高手也有很多，玩法各異。我從2008年開(kāi)始利用SNS做外貿(mào)，幾乎所有的方法都用過(guò)，我把我用過(guò)的方法總結(jié)出來(lái)，做出評(píng)判，給大家一些參考。
1
廣告狂人
這種玩法最為簡(jiǎn)單，最容易上手，基本不需要思考，就一個(gè)方法，瘋狂的update自己的產(chǎn)品，不停的告訴別人我們是生產(chǎn)毛絨玩具的，我們的玩具物美價(jià)又廉，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)啊，錯(cuò)過(guò)這個(gè)村沒(méi)有這個(gè)店啊。
就如同我們經(jīng)常聽(tīng)到的路邊攤：
走一走看一看啊，2快錢(qián)，只需要兩塊錢(qián)，兩塊錢(qián)你買(mǎi)不了吃虧，也買(mǎi)不了上當(dāng)。
總是會(huì)有人好奇走上來(lái)，正好看到自己需要的產(chǎn)品，付錢(qián)走人。
所以，這種方法絕對(duì)是有效果的，而且一般見(jiàn)效還會(huì)很快，所以被最多的人接受，但是問(wèn)題來(lái)了，你的朋友圈里有微商嗎？面對(duì)不停的發(fā)廣告的微商你會(huì)怎么做？
當(dāng)被拉黑刪除甚至舉報(bào)之后，廣告還有用嗎？
很多人會(huì)說(shuō)，有用啊，google搜索的時(shí)候還是會(huì)有好的排名的，沒(méi)錯(cuò)，前幾年的確是這樣，但是從2014年開(kāi)始，google給SNS中的硬廣告給的權(quán)重越來(lái)越低，SNS自身也在調(diào)整策略，不再提倡大家狂發(fā)廣告，而是改為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
當(dāng)然，企業(yè)版還是可以發(fā)一些廣告的，但是，廣告產(chǎn)生不了粘性，當(dāng)這個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不需要的時(shí)候會(huì)果斷跳出，但是內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生粘性，雖然我這個(gè)時(shí)候不需要，但是我可能會(huì)繼續(xù)關(guān)注，萬(wàn)一我有需求了。
2
騷擾狂人
還有一類(lèi)人玩SNS是這種策略，幾乎不更新，也不發(fā)廣告，就是不停的去搜索目標(biāo)客戶(hù)，去想盡辦法取得聯(lián)系。
如果把發(fā)開(kāi)發(fā)信，打陌生電話，SNS開(kāi)發(fā)客戶(hù)，陌生拜訪，展會(huì)攔截作為新客戶(hù)開(kāi)發(fā)五渠道的話，SNS的效果甚至?xí)糜陂_(kāi)發(fā)信，位居第四位。
就如同一個(gè)酒會(huì)，當(dāng)所有人都在談?wù)撝裁矗@取各種知識(shí)，拉攏各種人脈，尋求這各種關(guān)系的時(shí)候，有一個(gè)人拿著名片不停的推銷(xiāo)東西，當(dāng)然，這些東西可能是這幫人正好需要的，碰上個(gè)把個(gè)客戶(hù)還是很正常的。
其實(shí)這種方法還是在碰客戶(hù)，在不同的渠道碰客戶(hù)，如果堅(jiān)持做下去，還是能有點(diǎn)成績(jī)，但是，絕大部分人一遍過(guò)了之后，再也不會(huì)進(jìn)行第二遍，最最關(guān)鍵的問(wèn)題是，雖然Facebook非好友也能私信，但是多了，容易被投訴，封號(hào)；Linkedin現(xiàn)在有商業(yè)搜索限制，到了一定次數(shù)，收錢(qián)。
3
專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)
這一直是我最推崇的模式，就如同上面講的，當(dāng)客戶(hù)的采購(gòu)需求被滿(mǎn)足，而且跟原有的供應(yīng)商關(guān)系還不錯(cuò)的情況下，我們需要花很長(zhǎng)的時(shí)間切入，我們發(fā)了很多封郵件，客戶(hù)可能連看都不會(huì)看，因?yàn)閷?duì)他沒(méi)有意義。
但是，他是一個(gè)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，尤其如果是老板直接采購(gòu)，他們往往會(huì)關(guān)注一些行業(yè)信息新聞，對(duì)于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)分析，一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，甚至包括產(chǎn)品的某些深度的解剖；這些產(chǎn)品，行業(yè)，往往包括四個(gè)方面：
客戶(hù)自己的產(chǎn)品行業(yè)；
上游產(chǎn)品行業(yè)；（原材料，供應(yīng)商）
下游產(chǎn)品行業(yè)；（客戶(hù)的客戶(hù)）
特別的是中國(guó)上述三個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。
但是，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有人會(huì)做一些細(xì)分產(chǎn)品的媒體，做媒體的主要訴求是更廣的讀者，細(xì)分產(chǎn)品不符合條件，所以，絕大多數(shù)客戶(hù)都是缺有價(jià)值信息的。
所以，在我之前寫(xiě)的大量的SNS的文章中，都會(huì)引導(dǎo)大家往這個(gè)方向發(fā)展。
但是，有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，很慢，需要極大的耐心，的確不如直接找客戶(hù)去騷擾去聯(lián)系來(lái)的塊，但是這是在種出一片牧場(chǎng)，吸引大批馬自己跑過(guò)來(lái)。
有一家公司老板娘2016年聽(tīng)過(guò)我的課程，回去耐心操作，結(jié)果有一個(gè)她追了很久都沒(méi)有理她的客戶(hù)居然主動(dòng)加了她的Linkedin，很輕松的就拿下了；2017年我們?cè)俅伍_(kāi)班，她直接送了三個(gè)員工過(guò)來(lái)集體學(xué)習(xí)。
所以，行動(dòng)力才是關(guān)鍵。
4
企業(yè)名片
B2C很容易沉淀數(shù)據(jù)和積累，是因?yàn)樗械膔eview都體現(xiàn)在了頁(yè)面上，一年兩年三年，這就給了消費(fèi)者非常強(qiáng)的信心，敢于出手購(gòu)買(mǎi)；
而B(niǎo)2B是沉淀于業(yè)務(wù)員身上，靠業(yè)務(wù)員的行為體現(xiàn)出來(lái)，但是行為往往可能存在欺騙性，夸大性等讓客戶(hù)防不勝防的因素，所以，客戶(hù)很容易被套路極深的騙子騙。
所以，就如同上面的文章中說(shuō)的，我們一定要讓我們的SNS變成我們的名片，背書(shū)，佐證。
那么問(wèn)題來(lái)了，這些內(nèi)容來(lái)自于哪呢？
A
七大體系的日常體現(xiàn)
什么叫做日常體現(xiàn)呢？
比如說(shuō)，今天有一批原材料到了，原材料供應(yīng)商是某某名牌公司，拍照，錄像，我們的QC人員抽檢了這批原材料，抽檢比例是多少，檢驗(yàn)了某些參數(shù)，圖片錄像展現(xiàn)，合格，入庫(kù)?。ɑ蛘卟缓细瘢绾翁幚恚?/p>
再比如說(shuō)，我們發(fā)了一批貨到了客戶(hù)那，包裝爛了很多，我們立刻展開(kāi)調(diào)查，是我們的庫(kù)存出了問(wèn)題，還是包裝的質(zhì)量出了問(wèn)題，同時(shí)告知客戶(hù)，可否從當(dāng)?shù)卣野b公司處理，費(fèi)用我們來(lái)出，最終證明是這批包裝出了問(wèn)題，我們跟工廠反復(fù)溝通，對(duì)方愿意承擔(dān)補(bǔ)償損失，并且承諾下次材質(zhì)嚴(yán)格把控。
這些小故事，都是日常體現(xiàn)。
B
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
例如，培訓(xùn)，拓展，各種集會(huì)，這都是一個(gè)公司有活力的佐證。
C
公司重大消息
例如，搬辦公室，例如工廠買(mǎi)了新機(jī)器，例如公司引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，第三方機(jī)構(gòu)。
D
服務(wù)精神
這里的服務(wù)精神更多的是一些solution，例如某些產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)，甚至施工，我們是如何操作的，可以在不涉及到隱私的情況下拿出來(lái)宣傳。
E
客戶(hù)反饋
這就如同C端的review，需要積少成多……
關(guān)于SNS的運(yùn)營(yíng)，大體就是這四種思路，當(dāng)然SNS還有一些其他的作用，例如調(diào)查客戶(hù)背景，喜好等，那是附屬功能，不多說(shuō)。
我比較推崇專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合的思路，這是長(zhǎng)久之法，當(dāng)然，偶爾的發(fā)一次廣告還是可以，發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)客戶(hù)加了自己，偶爾騷擾一下也是可以的。
但是，成交率如何能夠提高呢？
除了個(gè)人死磕，專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合，會(huì)讓你事半功倍！
文 / 分享來(lái)自JAC
如果你對(duì)我們的任何產(chǎn)品感興趣
快戳上方按鈕聯(lián)系我們
拓展閱讀
交貨期到了，工廠不能按時(shí)交貨，客戶(hù)那邊怎么交代？
詢(xún)盤(pán) | 三個(gè)月內(nèi)拿下五十萬(wàn)美金首單，外貿(mào)老鳥(niǎo)是這樣做的！
SNS | 傳統(tǒng)企業(yè)該如何把握微信營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)？
網(wǎng)站 | 網(wǎng)站更換域名：如何將舊域名的權(quán)重傳遞給新域名？
郵箱 | Coremail郵箱用17項(xiàng)專(zhuān)利，守護(hù)您的郵箱安全
百度 | 企業(yè)如何利用百度知道做好口碑營(yíng)銷(xiāo)
新聞 | 注意啦！7月起開(kāi)始實(shí)施的外貿(mào)新規(guī)一覽
SEO優(yōu)化 | 外貿(mào)網(wǎng)站關(guān)鍵詞總在2,3頁(yè)徘徊該怎么辦?
管理 | 如何打造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)？
營(yíng)銷(xiāo) | 比你做得好的企業(yè)都這樣做營(yíng)銷(xiāo)，你卻在坐等詢(xún)盤(pán)？
數(shù)據(jù) | 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低？那是因?yàn)槟銢](méi)掌握這些技巧
Google | 運(yùn)用谷歌定向?qū)ふ铱蛻?hù)？你得這么做！
中國(guó)制造網(wǎng) |【內(nèi)貿(mào)分享】通過(guò)平臺(tái)我們獲得了很多詢(xún)盤(pán)信息，并促成了訂單！
B2B | B2B電商企業(yè)該如何“以客戶(hù)為中心”進(jìn)行銷(xiāo)售？
設(shè)計(jì) | 10大網(wǎng)站設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，足以毀掉你的網(wǎng)站
廣告 | 電商平臺(tái)推廣關(guān)于廣告法的一些問(wèn)答
如果您想對(duì)我們了解更多
歡迎關(guān)注
▼
